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　　去年天生赢家凯发k8国际◈◈★，开封累计接待游客1.16亿人次◈◈★，实现文旅综合收入870.68亿元◈◈★，同比增长均超10%◈◈★。数字背后◈◈★，是开封的一场深刻转型——从“卖门票”到“卖体验”◈◈★，从“看风景”到“入剧情”◈◈★，开封正以沉浸式◈◈★、全链条的文旅新玩法◈◈★，在满城宋韵中留住游客天生赢家凯发k8国际◈◈★。

　　陈静对万岁山武侠城的了解◈◈★，是从“王婆”开始的◈◈★。2024年初◈◈★，“王婆说媒”火遍网络◈◈★。台上◈◈★，景区员工赵梅身着宋服◈◈★，说着地道的开封话◈◈★，把单身游客请上来互动◈◈★、交友◈◈★。“既欢乐又真诚◈◈★，没来之前就在网上追◈◈★。来了后◈◈★，在台下看乐了半天◈◈★，比剧本杀还带劲◈◈★。”

　　景区内◈◈★，水浒区◈◈★、仙侠奇境◈◈★、江湖狂欢艺术区等六大主题园区东西排开◈◈★，人流涌动◈◈★。20年前◈◈★，即便是开封本地人提起“万岁山”◈◈★，第一反应也是“那个偏远的公园”◈◈★。当时◈◈★，万岁山偏居开封老城区西北角天生赢家凯发k8国际◈◈★，除了春节大庙会热闹几天◈◈★，日常只有零星演出◈◈★，在景区众多的开封“存在感很低”◈◈★。

　　万岁山武侠城副总经理李翰园认为◈◈★，文旅行业竞争已从传统的“资源比拼”转向“情绪争夺”◈◈★，游客需求也从“观光打卡”向“情绪价值”持续升级◈◈★。“2009年◈◈★，景区明确以江湖武侠文化为核心定位◈◈★，自此有了自己的灵魂◈◈★。近年来◈◈★，在文旅热的带动下◈◈★，我们注重沉浸式体验◈◈★、坚持多元化赋能◈◈★，进入了爆发增长期◈◈★。”

　　作为刚来景区不足3年的工作人员◈◈★，90后王雪莹对景区的变化感受深刻◈◈★。“我来时◈◈★，员工只有几百人◈◈★，现在有超3000人◈◈★；几年前演出也就上百场三国敢达◈◈★，现在已有3000多场了◈◈★。”近年来◈◈★，万岁山年综合营收从8000多万元增至12.7亿元◈◈★，实现了15倍的跨越式增长◈◈★。

　　复盘武侠城逆袭“秘笈”◈◈★，万岁山将其归结为创新+超值◈◈★、银票+NPC（非玩家角色）互动◈◈★、三日无限次入园◈◈★、景区平价商业◈◈★、一票赠多园等五大模式◈◈★。“日常工作中◈◈★，公司要求我们追求的不仅是游客满意度◈◈★，还要有‘兴奋度’◈◈★，努力让游客感受到的情绪价值远超票价预期◈◈★。”王雪莹说◈◈★。

　　如今三国敢达◈◈★，景区保持每年30%的节目更新率◈◈★，近年推行“群星计划”◈◈★，鼓励员工甚至游客参与运营创意◈◈★，破除同质化壁垒◈◈★。“你上个月来和这个月来◈◈★，看到的可能是‘两个景点’◈◈★。”王雪莹说◈◈★。

　　在万岁山◈◈★，陈静感受最深的是景区的“银票”玩法——她通过和NPC互动获得银票◈◈★，再用银票兑换礼品◈◈★、解锁剧情◈◈★。“银票任务链”让她已开始主动规划下一次的二刷◈◈★、三刷路线◈◈★。目前◈◈★，NPC演员占万岁山在职演员的一半◈◈★，每日NPC互动超2000场◈◈★。不同风格的NPC引导游客参与游戏和剧情◈◈★，让游客从“旁观者”变成“入戏者”◈◈★，成为园区故事的主角◈◈★。

　　一组数据见证变化◈◈★：2025年◈◈★，万岁山综合营收12.7亿元◈◈★，其中门票收入7.9亿元◈◈★，而餐饮三国敢达◈◈★、文创等二次消费收入达4.8亿元◈◈★，占比37.8%◈◈★。“景区内各种商品明码标价◈◈★，一瓶矿泉水卖1.5元◈◈★，和景区外的超市差不多”◈◈★。陈静认为◈◈★，这种性价比让她更乐意为快乐买单◈◈★。

　　在开封三国敢达◈◈★，万岁山等网红景点的溢出效应正在显现◈◈★：游客的游玩情绪被延伸◈◈★，情绪体验链被拉长◈◈★，“景区流量”加速向“城市留量”转化◈◈★。当地各类景区相互引流◈◈★，纷纷创新◈◈★，初步形成了景城一体◈◈★、集中连片的全域旅游新局面◈◈★。

　　夜晚◈◈★，大宋汴河波光粼粼◈◈★，曾经的“沉睡河道”被彻底唤醒◈◈★。在2.5公里的水路上◈◈★，借助现代光影技术◈◈★，陈静和朋友坐船穿过11座仿宋古桥◈◈★，和沿途的NPC打招呼◈◈★、看表演◈◈★、做互动游戏◈◈★，船移景换◈◈★，戏随水动◈◈★。

　　“我们布局了超20艘演艺船与多个主题演出点◈◈★，围绕宋代市井百戏◈◈★、宫廷雅乐◈◈★、宋词乐舞等设置主题◈◈★，让游船体验变成游历宋代汴河的沉浸式旅程◈◈★。”汴河景区工作人员于振彬说◈◈★。

　　通过整合水系资源◈◈★，串联8座标准化码头◈◈★，当地把水上市集◈◈★、码头商趸◈◈★、船上经济等消费场景搬进来◈◈★，去年汴河景区实现营收8427.7万元◈◈★，较2024年的538.16万元增长1466%◈◈★，仅二次消费便达892.82万元◈◈★。“我们信心满满◈◈★，今年能实现1亿元的营收◈◈★。”于振彬说◈◈★。

　　汴河边的清明上河园◈◈★，是以宋代名画《清明上河图》为蓝本复原的大型历史文化主题公园◈◈★，1998年正式对外开放◈◈★。清明上河园是开封文旅融合的“排头兵”◈◈★。近年来◈◈★，清明上河园自身也在主动求新◈◈★：除了经典的《大宋·东京梦华》实景演出今年初全新升级外◈◈★，餐饮等环节也在推出新品◈◈★。

　　园区孙羊正店旁◈◈★，一场沉浸式餐秀“宋宴”正在上演◈◈★。步入临水而建的汴河厅内◈◈★，纱幕投影营造氛围◈◈★，宋式雅艺表演不断◈◈★，穿着华美宋服的“行宴使者”随着剧情进展◈◈★，送来一道道各有典故的菜肴◈◈★。

　　“文旅产业已进入向质量跃升的关键阶段◈◈★，摆脱低水平竞争的核心是推动行业彻底从‘拼价格’转向‘拼文化◈◈★、拼服务◈◈★、拼体验’◈◈★。”清明上河园景区董事长◈◈★、总经理王爽说天生赢家凯发k8国际◈◈★，园区以宋文化IP（知识产权）为引擎◈◈★，打造“一朝步入画卷◈◈★，一日梦回千年”的沉浸体验◈◈★。清明假期◈◈★，这里又上新“茶会”体验天生赢家凯发k8国际◈◈★，游人化身大宋雅客◈◈★，在焚香◈◈★、点茶◈◈★、挂画◈◈★、插花等宋四雅中感受宋式生活美学◈◈★。

　　“以前◈◈★，开封和郑州◈◈★、洛阳一起◈◈★，被称为来豫旅游的‘老三线’三国敢达◈◈★，但外地游客到开封来◈◈★，往往只停留半日◈◈★。”开封府景区负责人段博说◈◈★，清明上河园◈◈★、万岁山等头部景点涌现◈◈★，满足了游客对情绪价值的需要◈◈★、拉长了观览时间◈◈★，开封府景区正通过差异化竞争◈◈★、新科技手段引入◈◈★，让来汴游客有更多元的选择体验◈◈★。

　　瞄准越来越多的留宿人群◈◈★，开封府景区还推出《南衙千秋月》等夜游新剧◈◈★，以府衙建筑为舞台◈◈★，融合裸眼3D◈◈★、全息投影天生赢家凯发k8国际◈◈★、水舞光影与真人演绎◈◈★，让游客在行进中沉浸式体验府衙文化与文人雅韵◈◈★。

　　开封市文化广电和旅游局副局长刘东介绍◈◈★，开封现有A级旅游景区25家◈◈★，其中国家4A级旅游景区13家◈◈★，占一半以上◈◈★。面对文旅市场从“功能性消费”向“情绪性消费”的转变◈◈★，越来越多的开封景区都在结合各自特点◈◈★，用不同的方式讲述传统文化◈◈★。

　　“游客体验好◈◈★、兴致高◈◈★，自然愿意留下来◈◈★，吃住行游购娱等行业都在受益◈◈★。”刘东说◈◈★，随着住宿◈◈★、餐饮◈◈★、购物等二次消费占比不断上升◈◈★，景区门票经济正在向城市综合消费转型◈◈★，“城景一体”推动文旅产业高质量发展进入新阶段◈◈★。

　　情绪价值◈◈★，不仅在于景区的“花样”◈◈★，还在于城市配套的“温度”◈◈★。随着餐饮◈◈★、住宿◈◈★、文创◈◈★、交通等配套服务举措相继落地◈◈★，保障措施也在不断升级◈◈★。

　　陈静说◈◈★，在开封游玩期间◈◈★，她用到了新上的“乐游专线”◈◈★。打开约车软件◈◈★，点击“网约公交”◈◈★，一键呼叫◈◈★，三分钟后一辆小型漫游巴士便来到站点◈◈★。

　　“这是新升级的响应式公交◈◈★，覆盖原来公交到不了的小众景点◈◈★、民宿区◈◈★，也缓解了城区的出行拥堵◈◈★。”开封市交通运输局副局长牛广说◈◈★，运营区域从15平方公里扩展至近25平方公里◈◈★，站点从200余个增至400余个◈◈★，不仅可以网上预约◈◈★，也能招手即停◈◈★，十分灵活◈◈★。

　　交通是开封长期的痛点和堵点◈◈★。开封匹配游客“逛◈◈★、游天生赢家凯发k8国际◈◈★、食◈◈★、购◈◈★、娱”全场景体验◈◈★，逐渐构建起免费接驳◈◈★、专线串联◈◈★、夜间直达◈◈★、全域贯通◈◈★、网约响应的交通网络◈◈★。今年清明假期◈◈★，开封6条免费接驳线条夜市直通车同时开行◈◈★，日均运送旅客9万人次◈◈★。

　　在餐饮方面◈◈★，开封有“汴地美食”之称◈◈★，鲤鱼焙面等豫菜◈◈★、灌汤包等小吃都是不少外地游客的首选◈◈★。从2024年起◈◈★，当地推行餐饮及夜市提质行动◈◈★，让餐饮体验优化升级◈◈★。

　　记者在开封一家梅利烤鸭店看到◈◈★，烤鸭房◈◈★、食品操作间用玻璃独立隔断◈◈★，顾客可以清晰看到食品加工过程◈◈★。该店负责人王永利说◈◈★：“我们是河南省老字号◈◈★，但不能一味地‘老’◈◈★。这两年◈◈★，我们市区的5家店铺在文化内涵◈◈★、硬件设施◈◈★、服务质量上全面提升◈◈★，来店顾客和好评明显增多◈◈★。”

　　为更好保障游客体验◈◈★，开封还在全国创新推出“放心消费险”——市政府每年拨付120万元专项资金◈◈★，投保责任限额3000万元◈◈★。游客在开封吃住行游购娱等任何环节遇到消费纠纷◈◈★，可通过第三方保险公司获得快速理赔◈◈★。

　　“本来遇到了闹心事◈◈★，但一个电话下来◈◈★，开封的速度和回应暖了心◈◈★。”不久前的一次假期天生赢家凯发k8国际◈◈★，外省游客韩先生通过网络平台预订到开封某酒店◈◈★，傍晚到时却发现该酒店早已停业◈◈★。他当即拨打12315消费者投诉举报热线寻求帮助◈◈★。开封市市场监管局工作人员现场核实◈◈★、收集材料◈◈★，半小时内韩先生就收到了赔款◈◈★，并重新订了酒店◈◈★。

　　“开封坚持景城一体◈◈★、主客共享◈◈★，用覆盖全程的情绪价值服务体系◈◈★，努力书写体验经济的文旅答卷◈◈★。”河南省文化和旅游公共服务专家委员会成员◈◈★、郑州大学教授汪振军说◈◈★，建设国际文化旅游名城◈◈★，开封还要全面提升旅游标准化水平◈◈★，真正把文旅产业打造成为支柱产业◈◈★、民生产业◈◈★、幸福产业◈◈★。